隐私保护政策总则
欢迎使用全新传奇私服高配平台(以下简称"本平台"或"我们"),域名:hcsq.chuanqi-zhaofs.net.cn。我们深知个人信息对你的重要性,并依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,制定本隐私政策。本政策旨在透明地说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息,以及你所享有的权利。
本政策适用于本平台旗下所有产品与服务,包括但不限于全新传奇私服高配版本客户端、传奇私服网加速器、官方网站及论坛。请你务必在注册或使用我们的服务前仔细阅读并理解本政策全文,尤其是以粗体标识的条款。当你点击"同意"或实际使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策全部内容。
我们收集哪些信息及收集方式
我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,并遵循"最小化收集"原则。具体分为以下几类:
- 账号注册信息:当你创建游戏账号或加速器账号时,我们需要你提供手机号码或电子邮箱地址作为登录名,并设置密码。手机号/邮箱仅用于身份验证与找回密码,不会用于任何形式的广告推送。
- 设备与日志信息:为了保障服务安全与排查故障,当你使用客户端或加速器时,我们会自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、以及操作日志(如登录时间、退出时间、异常崩溃记录)。这些信息不涉及你的个人隐私内容。
- 游戏行为数据:在游戏内,我们会记录你的角色等级、在线时长、副本通关记录、装备获取情况等数据,用于版本平衡性分析与反外挂检测。请注意,我们不会记录你的聊天内容,除非涉及安全投诉调查。
- 支付信息:当你购买加速器会员或游戏内道具时,支付行为由微信、支付宝等合法第三方支付平台完成。我们仅获取支付结果(成功/失败)及订单号,不收集你的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。
- 客服沟通记录:当你通过工单、邮件或电话联系我们时,我们会保存沟通记录及你主动提供的截图,用于处理问题与服务质量改进。
对于未满18周岁的未成年人,我们要求必须在监护人指导下使用本服务,且监护人需同意本政策。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将尽快删除相关数据。
信息使用的目的与合法依据
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确范围,不会用于超出合理范畴的其他用途:
- 核心功能提供:使用账号信息验证你的身份,提供游戏登录、存档同步、加速器连接等基础服务。
- 安全风控:利用设备信息与日志数据,识别异常登录、防范DDoS攻击、检测外挂程序及打击账号盗用行为,保护全体玩家的虚拟财产安全。
- 体验优化:分析游戏行为数据(如副本通关率、职业热度),用于调整怪物数值平衡、优化副本传奇版本玩法设计。该分析基于聚合数据,不针对个人。
- 法律合规:在法律法规要求或政府主管部门依法提出要求时,配合提供必要的用户信息。
我们处理你的个人信息所依据的合法基础包括:与你签订的服务协议(《用户服务协议》)、你的明确同意、以及履行法定义务。我们不会进行任何形式的"大数据杀熟",也不会利用你的数据对个人进行自动化决策(如信用评估)。
第三方数据共享与委托处理
我们郑重承诺:我们不会出售、出租或以任何形式交易你的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方提供部分数据,且均要求第三方严格遵守本政策及保密义务:
- 云服务提供商:我们的服务器托管于国内正规IDC机房(如阿里云、腾讯云),他们仅作为基础设施提供者,无法访问我们的业务数据库。我们与机房签署了严格的保密协议。
- 支付渠道:如前述,支付平台仅在处理你的支付请求时获取必要信息,且受其自身隐私政策约束。
- 法律程序:当收到具有法律效力的传票、搜查令或政府机关依法提出的要求时,我们可能被迫披露必要信息。我们会尽量在法律允许的范围内提前通知你。
- 企业并购:若本平台发生合并、收购或资产转让,你的个人信息可能作为资产的一部分被转移。我们会要求继任方继续遵守本政策,或重新征求你的同意。
除上述情况外,任何第三方如需访问我们的数据,必须经过公司安全负责人的书面审批,并留存访问日志备查。
你的权利:访问、更正、删除与注销
依据《个人信息保护法》,你对你的个人信息享有以下权利。你可以通过"联系我们"章节中的工单系统行使这些权利,我们将在15个工作日内予以答复。
- 查阅权:你可以通过用户中心查看你的基本注册信息、登录日志及充值记录。
- 更正权:
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